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第二届大河文明旅游论坛系列④ | 以一流服务笑迎八方宾朋
2020-09-15 11:56:35



随着第二届大河文明旅游论坛的临近,乡宁县云丘山景区也开始了对志愿者进行服务礼仪培训。届时,志愿者们将以饱满的热情,为来自全国各地的嘉宾提供优质周到的服务。



乡宁台记者 刘帅:

我现在是在云丘山景区服务礼仪培训活动的现场。这些来自周边县、市的两百余名志愿者,经过五天的培训,将负责第二届大河文明旅游论坛的礼宾接待、开(闭)幕式以及组委会指定领域的各项志愿服务工作。



中国东方礼仪研究院礼仪导师  任苏静:

全体同学,我们现在把我们整个头抬起来、下巴抬起来,眼睛平视前方,好,整个颈部往后拉.....



培训期间,特邀讲师为志愿者们讲解了接待服务基本礼仪、基本商务礼仪、省市文旅发展情况、旅游宣传和旅游咨询等内容,并对论坛的所有环节进行细致梳理。



志愿者 王薇:

作为一名志愿者,我有决心、也有信心服务好我们第二届大河文明旅游论坛期间的各项活动;也希望通过我们专业的服务能够让大家更深入地了解乡宁,更多地感受到我们乡宁人的热情与好客。




为了扎实做好各项迎客工作,以最好的形象迎接全国各地参会嘉宾及游客,云丘山景区在秩序和安保方面也安排志愿者做了周到细致的工作,保证活动期间景区内参观人群井然有序、进出道路规划合理。



乡宁县云丘山景区副总经理 武锋斌:

目前,我们的各项准备工作已经基本就绪,对所有服务人员和志愿者(将)进行更为专业的培训。这样就是为了更好地展现我们乡宁丰富的文旅资源、优质的文旅产品以及良好的营商环境,更好地助力山西文旅(品牌)走向世界。

来源:本台“临汾新闻”栏目 丽茹 李娟 浩瑜

乡宁台  陶杰 县云  鸿娟

新媒体编辑:马进 王凡


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